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카카오톡
- 변수 안내 : [*이름*] 50자, [*휴대폰*] 12자, [*1*] ~ [*8*] 50자까지 입력하실 수 있습니다.
- 가격 안내 : 알림톡 8원(부가세 포함), 대체문자(단문, 장문, 포토)는 기존 이용단가 및 씨앗으로 차감됩니다.
- 발송페이지에서는 현재 이용 가능한 발신프로필만 보여집니다. 등록된 전체 발신프로필 목록은 [발신프로필 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
- 강조표기 문구의 내용이 변수값을 포함하여 23자를 초과할 경우, 말줄임 처리되어 보여질 수 있습니다.
- 대체발송은 친구톡 발송실패 시 문자 또는 광고문자로 대체하여 발송하는 기능입니다.
- 가격안내(부가세 포함) : 친구톡 15원, 친구톡(포토) 25원, 친구톡(와이드) 27원이며, 대체문자는 기존 이용단가 및 씨앗으로 차감됩니다.
- 친구톡 발송 시 (광고) 표기 사용 여부는 선택 가능합니다. (광고) 표기 해제에 따른 광고법규 의무사항 미준수 시, 메시지 발송이 중단될 수 있습니다.
- (광고) 를 표기한 친구톡의 대체문자 발송 시, 메시지 내에 (광고) 문구 및 080번호가 자동으로 포함됩니다.
- 발송페이지에서는 현재 이용 가능한 발신프로필만 보여집니다. 등록된 전체 발신프로필 목록은 [발신프로필 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
- 이용안내 description
- 승인된 템플릿만 알림톡 발송이 가능합니다. (카카오 운영자가 검수 후 승인, 영업일 기준 2~3일 소요)
- 템플릿 등록 후, 템플릿 심사요청을 진행해야 카카오 운영자가 템플릿을 검수합니다.
- 발송 이력이 없는 승인된 템플릿은 수정 및 삭제 가능합니다. 발송 이력이 존재하는 승인된 템플릿은 수정 및 삭제 불가합니다.
- 알림톡 템플릿 관리 페이지에서는 현재 이용 가능한 발신프로필만 보여집니다. 등록된 전체 발신프로필 목록은 [발신프로필 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
- 친구톡 템플릿은 승인 절차 없이 즉시 사용하실 수 있습니다.
- 카카오톡 채널(https://center-pf.kakao.com)에서 비즈니스 채널로 등록된 카카오톡 채널(발신프로필)만 등록 가능합니다.
- 카카오톡 채널 관리자센터 – [채널] – 원하는 채널 클릭 – [프로필] – [프로필 설정] – 옵션 설정 – 채널 공개, 검색 허용 모두 ON 상태여야 등록 가능합니다.
- 알림톡 템플릿 등록 페이지에서는 현재 이용 가능한 발신프로필만 보여집니다. 등록된 전체 발신프로필 목록은 [발신프로필 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
알림톡은 이렇게 보낼 수 있어요!
- ①정보성 메시지만 발송 가능
(광고성 메시지는 친구톡을 이용해주세요) - ②채널 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능
친구톡은 이렇게 보낼 수 있어요!
- ①광고성 메시지 발송 가능
- ②채널 추가한 친구에게만 발송 가능
(추가하지 않은 사용자에게는 대체문자로 발송)
발신 프로필
템플릿
이미지 첨부
- *템플릿 상단에 원하는 이미지를 추가합니다.
- *파일 형식 및 용량 : jpg, png / 최대 500KB
- *권장 사이즈 : 720px*720px
- (가로 500px 미만일 경우, 가로: 세로 비율이 2:1 미만 또는 3:4 초과일 경우 업로드 불가)
- *템플릿 상단에 원하는 와이드 이미지를 추가합니다.
- *파일 형식 및 용량 : jpg, png / 최대 2MB
- *사이즈 : 800px*600px
이미지 url
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- -이름,변수 : 50자
- -휴대폰 : 12자까지 입력됩니다.
- * 등록된 변수가 없는 번호는 빈칸으로 전송됩니다.
버튼
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/90 byte
단문
무료거부 0808100095
불법수집정보신고 118
무료거부 0808110025
무료거부 0808110025
변수 사용안내
변수 길게 사용
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[*이름*]
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- -단문 변수 : 8byte 까지 입력됩니다.
- -변수 길게 사용 : 메시지 길이와 관계 없이 100byte 까지 입력됩니다. (변수 포함 시 장문 전환)
- -장문/포토/모바일쿠폰 변수 : 100byte 까지 입력됩니다.
이미지 추가
이미지 추가 시 포토 문자로 전환됩니다.
이미지 최대 3장
(권장 사이즈 640x960)
+ 텍스트 2,000byte까지 작성이 가능합니다.
수신 단말기 기종에 따라 이미지 위치, 크기, 순서가 다르게 보여질 수 있습니다.
10%
포토변환 및 압축중입니다.
발송 설정
분할발송이란?
여러 대상자에게 일정 건수 씩 시간 간격을 두고 분할하여 발송하는 기능입니다.
* 오전 9시 ~ 저녁 8시 사이로만 발송이 가능합니다.
* 심야(21시~08시)에 발송하는 광고문자는 별도 수신동의를 받으셔야 합니다.
알림톡 템플릿 관리
발신프로필
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템플릿 명
알림톡 템플릿 등록
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템플릿명*
0/15자
템플릿 유형*
- *템플릿 상단에 본문과 연관된 이미지를 추가합니다.
- *본문 중, 강조가 필요한 내용을 말풍선 상단 영역에 표시합니다.
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강조표기 문구*
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- *변수값을 포함하여 23자를 초과할 경우, 발송 시 말줄임 처리되어 보여질 수 있습니다.
상단선택항목*
- *이미지, 헤더, 아이템 하이라이트, 아이템리스트 중 최소 1개 필수 선택
이미지첨부
- ※ 이미지 등록 전 반드시 가이드를 확인해주시기 바랍니다.
- *템플릿 상단에 본문과 연관된 이미지를 추가합니다.
- *배경색상 #F9F9F9만 사용 가능, 이미지 가이드 준수
- *파일 형식 및 용량 : jpg, png / 최대 500KB
- *권장 사이즈 : 800px*400px
- *가로: 세로 비율이 2:1이 아니거나 가로 500px, 세로 250px 이하일 경우 업로드 불가
헤더*
0/16자
아이템 하이라이트
타이틀*
0/30자
내용*
0/19자
썸네일
- *제한 사이즈 : 가로 108px 이상, 가로:세로 = 1:1
- *파일형식 및 크기 : jpg, png/ 최대 500KB
아이템 리스트*
템플릿 내용
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[*이름*]
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[*8*]
- -이름,변수 : 50자
- -휴대폰 : 12자까지 입력됩니다.
- * 등록된 변수가 없는 번호는 빈칸으로 전송됩니다.
보조문구
부가정보*
보조적인 정보 메시지를 입력할 수 있습니다.
채널추가 안내 메시지*
채널추가 버튼 사용 시 하단 안내문구가 자동 입력됩니다.(필수사항)
버튼
- *상담톡 이용 채널에 한하여 바로연결 기능을 사용할 수 있습니다.
- *바로연결 : 알림톡 하단에 슬라이드 형태로 버튼 표시(최대 10개, 사용 시 알림톡 버튼 2개로 제한)
- -템플릿 보안 사용 시, 수신자가 휴대폰 카카오톡 어플에서만 알림톡 내용을 확인할 수 있습니다.
- -보안 필수 템플릿 : 인증번호/OTP/비밀번호/신용정보 변경 등의 내용이 포함된 템플릿
친구톡 템플릿 관리
친구톡 템플릿 등록
템플릿명*
0/15자
이미지 첨부
- *템플릿 상단에 원하는 이미지를 추가합니다.
- *파일 형식 및 용량 : jpg, png / 최대 500KB
- *권장 사이즈 : 720px*720px
- (가로 500px 미만일 경우, 가로: 세로 비율이 2:1 미만 또는 3:4 초과일 경우 업로드 불가)
- *템플릿 상단에 원하는 와이드 이미지를 추가합니다.
- *파일 형식 및 용량 : jpg, png / 최대 2MB
- *사이즈 : 800px*600px
이미지 url
템플릿 내용
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[*이름*]
[*휴대폰*]
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[*8*]
- -이름,변수 : 50자
- -휴대폰 : 12자까지 입력됩니다.
- * 등록된 변수가 없는 번호는 빈칸으로 전송됩니다.
버튼
발신프로필 등록
* 카카오톡 채널 관리자센터에서 발신프로필 생성 후, 등록 가능합니다.
발신프로필
발신프로필을 입력해주세요. ex) @뿌리오
담당자 휴대폰 번호
카카오톡 채널 가입 시 등록한 휴대폰번호를 입력해주세요.
인증코드를 입력해주세요.
카테고리
카카오톡 채널 관리자센터에서 발신프로필 최초 생성 시 선택했던 카테고리와 동일하게 선택해주세요.
발신프로필 이력
kakao 알림톡/친구톡
카카오톡도 뿌리오와 함께하세요! 뿌리오는 카카오 알림톡, 친구톡 공식 딜러사 입니다.
- 알림톡
- 친구톡
- 이용방법
카카오 알림톡
공지, 알림, 안내 등 영리성 목적이 없는 정보성 메시지를
채널 친구 추가 여부와 관계없이 발송할 수 있는 서비스입니다.
알림톡 유형
다양한 유형의 알림톡을 통해 메시지를 보다 효율적으로 전달하실 수 있습니다.
- 텍스트형
- 이미지형
- 강조표기형
- 아이템리스트형
알림톡, 왜 사용해야하나요?
-
카카오 인증마크로
신뢰도 UP카카오 인증마크가 함께 발송되어
브랜드에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다. -
대체문자 서비스로
도달률 UP카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는
문자 메시지로 대체 전송하여
누락될 확률을 최소화 합니다. -
다양한 유형으로
전달력 UP상황 및 내용에 따라 유형을 선택하여
메시지의 내용을 보다 효율적으로
전달할 수 있습니다.
알림톡, 이미 많은 곳에서 사용중 입니다!
알림톡,
요금안내
(VAT 별도)
| 알림톡 유형 | 요금 |
|---|---|
| 텍스트형 | 7.3원 |
| 이미지형 | |
| 강조표기형 | |
| 아이템리스트형 |
* 대체문자 요금은 기존 뿌리오의
단문/장문/포토 단가와 동일하게 적용됩니다.
카카오 친구톡
다양한 이벤트, 할인 소식 등 광고성 메시지를
카카오톡 채널 친구에게 발송할 수 있는 서비스입니다.
친구톡 유형
상황에 맞는 친구톡 발송으로 마케팅 효과를 높일 수 있습니다.
- 텍스트형
- 기본 이미지형
- 와이드 이미지형
친구톡, 왜 사용해야하나요?
-
카카오톡 기반으로
편의성 UP전국민이 사용하는 카카오톡 기반으로
발송되어 편의성을 높일 수 있습니다. -
대체문자 서비스로
도달률 UP채널 친구 추가하지 않은 수신자에게는
문자 메시지로 대체 전송하여 누락 없이
메시지를 전달합니다. -
다양한 유형으로
마케팅 효율 UP적절한 유형을 선택하여
메시지의 내용을 보다 효율적으로
전달할 수 있습니다.
친구톡, 다양하게 활용해보세요!
친구톡,
요금안내
(VAT 별도)
| 친구톡 유형 | 요금 |
|---|---|
| 텍스트형 | 13.7원 |
| 기본 이미지형 | 22.8원 |
| 와이드 이미지형 | 24.6원 |
* 대체문자 요금은 기존 뿌리오의
단문/장문/포토 단가와 동일하게 적용됩니다.
카카오에서 진행해주세요!
-
Step 01
카카오톡 채널 가입
알림톡/친구톡을 발송하시려면
카카오톡 채널이 필요합니다.
먼저 카카오톡 채널을 개설해주세요.채널 개설하기채널 개설방법 -
Step 02
비즈니스 채널 신청
카카오톡 채널 개설 후,
비즈니스 채널 신청을 진행해주세요.
신청 후, 승인까지 영업일 기준
약 1~2일 가량 소요됩니다.채널 신청하기채널 신청방법 -
Step 03
채널 공개 및 검색 허용
카카오톡 채널의 프로필 설정을 확인해주세요.
채널 공개 및 검색 허용이 ON으로
설정되어있어야 발신프로필
등록이 가능합니다.설정 변경하기설정 변경방법
뿌리오에서 진행해주세요!
-
Step 04
발신프로필 등록
준비된 카카오톡 채널의 검색용 아이디를
[발신프로필 관리] 메뉴에 등록해주세요.프로필 등록하기 -
Step 05
알림톡 템플릿 등록
알림톡은 템플릿 등록 후 심사를 거쳐 승인이
완료되어야 발송 가능합니다.
템플릿 심사는 카카오에서 진행하며, 승인까지
영업일 기준 약 1~2일 가량 소요되니
사전에 등록해주시기 바랍니다.템플릿 등록하기템플릿 등록방법 -
Step 06
알림톡/친구톡 발송
알림톡은 승인 완료된 템플릿만
발송 가능합니다.
친구톡은 별도의 템플릿 심사 절차 없이
즉시 발송 가능합니다.알림톡 발송하기친구톡 발송하기
자주 묻는 질문
-
알림톡/친구톡 차이가 뭔가요?
알림톡은 정보성 메시지만 발송 가능하고, 카카오톡 채널 추가 여부와 관계없이 보낼 수 있습니다. 단, 알림톡은 광고성 메시지 발송이 불가합니다. 친구톡은 광고성 메시지 발송이 가능하고, 카카오톡 채널을 추가한 수신자에게만 보낼 수 있습니다.
-
알림톡/친구톡은 누구나 보낼 수 있나요?
뿌리오의 알림톡/친구톡 서비스는 ‘기업회원’만 이용하실 수 있습니다. 개인회원의 경우, 기업회원으로 전환하신 후 이용 부탁드립니다.
-
알림톡을 보내려면 수신 동의를 받아야하나요?
알림톡은 정보성 메시지를 발송하기 때문에 별도의 수신자의 동의 없이 보낼 수 있습니다.
-
알림톡은 작성 후 바로 보낼 수 있나요?
알림톡은 템플릿 작성 후, 심사를 거쳐 ‘승인’된 경우에만 보내실 수 있습니다. 템플릿 심사는 ‘심사요청’한 템플릿을 대상으로 진행되며, 영업일 기준 약 1~2일 가량 소요됩니다. 템플릿 심사 결과 ‘반려’처리 될 경우 재심사가 필요할 수 있으니 사전에 템플릿을 작성해주시기 바랍니다.
-
수신자가 카카오톡 채널을 차단하면 알림톡도 차단되나요?
수신자가 카카오톡 채널을 차단하더라도 알림톡은 수신 가능합니다. 단, 수신자가 알림톡 차단을 원할 경우 채팅방에서 ‘알림톡 차단’ 기능을 사용해 차단할 수 있습니다.
-
알림톡/친구톡도 예약발송이 가능한가요?
알림톡/친구톡도 예약발송이 가능합니다. 단, 친구톡의 경우 광고성 메시지로 분류되어, 08:00~19:00에만 발송하실 수 있습니다.
-
알림톡/친구톡 발송이 실패될 경우, 문자메시지로 대체 발송할 수 있나요?
가능합니다. 알림톡/친구톡 발송페이지에서 ‘대체문자 사용’을 선택하시면 알림톡/친구톡 발송이 실패될 경우 문자메시지로 대체하여 발송됩니다.
-
알림톡/친구톡으로 개인적인 카카오톡도 보낼 수 있나요?
알림톡/친구톡은 비즈니스 인증이 완료된 카카오톡 채널에서만 발송 가능하기 때문에 개인적인 카카오톡은 발송이 어렵습니다.
-
알림톡/친구톡에서 카카오톡 수신 기능도 제공하나요?
뿌리오의 알림톡/친구톡 서비스는 발송 기능만 제공하고 있습니다. 발송된 알림톡/친구톡은 휴대폰 카카오톡 어플 또는 PC 카카오톡에서 확인하실 수 있습니다.
최근 발송 주소
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- -폴더 관리는 주소록 메뉴를 이용해주세요.
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- 변수 5
- 변수 6
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- 변수 8
- 메모
- -최대 5만 건 까지 등록이 가능합니다.
- -첨부가능 파일 : xlsx,xls,xlt,csv (그 외 파일은 복사/붙여넣기를 이용해주세요)
- -최대 5만 건 까지 등록이 가능합니다.
- -이름 50자, 휴대폰 12자, [*1*]~[*8*] 50자까지 입력 가능합니다.
- -특수문자는 | ‘ “ [ ] % ^ < > / \ ` € ® ㉾ 을 사용할 수 없습니다. 쉼표(,)는 [*1*]~[*8*]에서 사용 가능합니다.
- -첨부가능 파일 : xlsx,xls,xlt,csv (그 외 파일은 복사/붙여넣기를 이용해주세요)
주소록 불러오기
- *최대 5만 건 까지 등록이 가능합니다.
- *1개의 txt 파일만 등록 가능하며 각 번호는 서로 다른 줄에 입력되어야 합니다.
- *휴대폰 번호만 가능하며 숫자, 공백, 하이픈(-)만 인식합니다. (이름/변수 입력 불가)
- *하단의 추가 버튼을 클릭하셔야 받는 사람에 최종 등록 됩니다.
받는사람 주소록에 저장하기
레이어 닫기- *받는 사람에 입력된 번호를 주소록에 저장합니다. (최대 5만건, 메모 저장되지 않음)
총0건
새그룹 추가
[폴더명 > 그룹명] 0건이 저장되었습니다.
발송가능 번호
1,000개
잘못된 번호
91,010개
100개의 번호가 받는 사람에 추가되었습니다.
수신거부번호를 삭제중입니다.
1개의 수신거부번호를 삭제했습니다.
99개의 번호는 그대로 유지됩니다.
중복번호를 삭제 중입니다.
1개의 중복번호를 삭제했습니다.
99개의 고유번호는 그대로 유지됩니다.
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레이어 닫기- *엑셀 혹은 주소록에 입력된 내용을 이용해 수신자마다 다른 내용의 메시지를 발송하는 기능입니다.
- *이름 : 50자, 휴대폰: 12자, 변수 : 50자까지 입력됩니다.
1. 변수 추가를 통해 메시지 작성
2. 변수가 포함된 [엑셀] 또는 [주소록] 불러오기
*
- *등록된 변수가 없는 번호는 빈칸으로 전송됩니다.
3. 실제 메시지 내용
친구톡 기본 이미지, 와이드 이미지 예시
레이어 닫기
봇키워드 버튼 사용 예시
레이어 닫기하단 예시와 같이 버튼을 클릭하면 고객으로부터 버튼명이 텍스트로 포함된 채팅이 발송됩니다.
메시지전달 버튼 사용 예시
레이어 닫기하단 예시와 같이 버튼을 클릭하면 고객으로부터 버튼명 + 알림톡 본문 버튼명 + 친구톡 본문 이 텍스트로 포함된 채팅이 발송됩니다.
친구톡 템플릿 선택
레이어 닫기- ※ 템플릿을 클릭하시면 내용이 메시지 창에 입력됩니다.
등록된 친구톡 템플릿이 없습니다.
알림톡 템플릿 선택
레이어 닫기기본 템플릿
내 템플릿
- ※ 현재 이용 가능한 알림톡 템플릿만 보여집니다. 등록된 전체 알림톡 템플릿 목록은 [알림톡 템플릿 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
- 발신프로필
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※ 대체문자 이용 시 대체문자 발송 가격으로 우선 차감되며, 차액은 발송 완료 후 환불처리됩니다.
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- ※ 대체문자 이용 시 대체문자 발송 가격으로 우선 차감되며, 차액은 발송 완료 후 환불처리됩니다.
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레이어 닫기하단 예시와 같이 템플릿 내용에 택배사명, 송장번호가 포함되어야 합니다.
* 반드시 택배사명을 정확하게 입력해주세요.
친구톡 템플릿 등록이 완료되었습니다.
알림톡 템플릿 유형 안내
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기본형
텍스트로 정보성 메시지를 전달하는 가장 기본적인 유형입니다
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이미지형
메시지 상단에 내용과 관련된 정보성 이미지를 추가하는 유형입니다.
-
강조표기형
본문 중 강조가 필요한 부분을 메시지 상단에 강조하여 표현하는 유형입니다.
-
아이템리스트형
이미지, 헤더, 목록형 텍스트를 추가하여 구조화된 정보를 전달하는 유형입니다.
알림톡 템플릿 등록이 완료되었습니다.
- 템플릿 등록 후, 템플릿 심사요청을 진행해야 카카오 운영자가 템플릿을 검수합니다. (영업일 기준 2~3일 소요)
템플릿 예시 활용
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