독보적인 1위 뿌리오가 하면 다릅니다.
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01
정보성 메시지 발송은 알림톡
알림톡 발송실패 시, 대체문자 단문, 장문지원
02
타겟팅 메시지 발송은 친구톡
친구톡 발송실패 시, 대체문자 단/장문,포토문자 지원
03
서비스 특징
- 01카카오톡 채널아이디만 있다면,
별도의 절차없이
즉시 사용 가능 - 02쉽고 빠르게
템플릿 등록 지원 - 03대체문자 발송도 다양하게
단문,장문,포토문자
모두 지원 - 04강력한 친구톡
전용 포토에디터 제공 - 05실시간 채팅상담을
통한 편리한 발송
| 구분 | 알림톡 | 친구톡 |
|---|---|---|
| 수신대상 | 제한없음(휴대폰번호 필요) | 카카오톡 채널아이디와 친구를 맺은 이용자(휴대폰번호 필요) |
| 메시지종류 | 정보형 메시지 승인된 템플릿 기반으로 발송 | 광고성 메시지 발송 가능 광고수신정책에 따라 발송제한시간(20:00~익일 08:00) |
| 텍스트길이 | 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 | 친구톡(포토): 포토이미지 1장+텍스트 400자 친구톡(txt): 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 |
| 웹URL링크 지원 | 카카오톡 in app 브라우저 지원 | |
| 카카오 인증마크 | 노출 | 미노출 |
카카오톡 채널아이디 추가를 하지 않은 이용자에게도 카카오톡 메시지 발송이 가능한 서비스!
주문/예약 확인, 결제내역, 배송현황 메시지 등이 해당됩니다.
메시지 내용은 정통망법 관련 한국인터넷진흥원 가이드상 ‘ 광고성 정보의 예외 ’ 중
이용자 보호 차원에서 승인된 메시지만 발송이 가능합니다.
01
카카오 인증마크를 통하여
신뢰도 있는 메시지 발송을 제공합니다.
- 카카오톡 채널아이디 추가 버튼
- 알림톡 차단 버튼
- 카카오톡 채널 로고
- 알림톡 배너
- 카카오 인증마크
- 링크버튼
* ①,②은 친구관계가 아닌 카카오톡 채널아이디로 부터의 알림톡 수신시 표시
* ④,⑤은 알림톡만 표시됨
02
카카오 알림톡 업종별 활용 방법
친구를 맺은 이용자에게 이미지를 첨부하여, 카카오톡 메시지 발송이 가능한
서비스!
친구톡으로는 광고성 메시지 발송이 가능합니다.
정통망법에 의거 광고성 정보 전송시 (광고) 및 수신거부 표시해야 합니다.
20시~ 익일 오전 8시까지 발송이 제한됩니다.
01
카카오 친구톡으로
등록된 친구들에게 다양한 홍보가 가능합니다.
- 등록한 포토이미지
- 텍스트 400자까지 입력 가능 (포토 이미지 미사용시, 1,000자 가능)
- 링크버튼(최대 5개)
- (광고) 및 수신거부표시
02
효율적인 마케팅 노하우, 카카오 친구톡
다양하게 활용해 보세요!
배달업체 이벤트, 쇼핑몰 이벤트, 뷰티 이벤트, 쇼핑몰 오픈 이벤트 등 예제
01
서비스 이용방법
- 1카카오톡 채널 가입
- 카카오톡 채널아이디가 없으시다면, 카카오톡 채널을 가입해주세요. 가입완료 후 이용이 가능합니다.
카카오톡 채널 관리자센터( https://center-pf.kakao.com ) - [서비스관리] - 프로필명 클릭 - [관리]메뉴- 채널 홈에서 홈 공개 및 검색허용을 하셔야합니다.
카카오톡 채널 가입하기
- 2발신프로필 등록
- 가입하신 카카오톡 채널이름을 [발신프로필 등록/관리] 메뉴에 등록해주세요.
※ 카카오 비즈니스 인증된 공공기관/법인,개인사업자만 이용가능
카카오톡 채널 등록하기
- 3알림톡 템플릿 등록
(친구톡은 즉시발송가능) - 알림톡 발송 시, 템플릿 등록, 승인 완료 후 발송가능합니다.
템플릿 승인 기간은 2일~3일 소요 되며, 사전에 등록해주세요.
알림톡 템플릿 등록하기
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FAQ
- Q카카오 알림톡으로 광고성 문자발송이 가능한가요?
-
A
알림톡은 광고성 문자발송이 불가능합니다.
정보성 메시지만 발송가능하며, 광고성 메시지 발송을 원하실 경우, 친구톡 서비스를 이용하셔야합니다.
- Q알림톡을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
-
A
카카오톡 채널 회원가입 및 승인후,
뿌리오 - [카카오톡] - [발신프로필 등록/관리]에서 등록 후 이용 가능합니다.
가입완료 후 카카오톡 채널을 공개 및 검색허용을 하셔야 가능합니다.
- Q알림톡/친구톡 발송은 누구나 이용이 가능한가요?
-
A
뿌리오에서는 알림톡/친구톡 서비스는 “기업회원”만 이용 가능합니다.
- Q알림톡은 수신동의가 필요한가요?
-
A
카카오 알림톡은 광고성 메시지가 아닌 정보성 메시지로, 수신 고객 동의가 필요하지 않습니다.
- Q알림톡은 메시지를 즉시 작성하여 발송 할 수 있나요?
-
A
알림톡은 사전에 “템플릿” 등록 ,카카오톡의 승인 완료 후 이용이 가능한 서비스입니다.
템플릿 승인은 2일~3일 정도 소요되며, 메시지 수정시, 발송불가 또는 템플릿 재승인이 필요할 수 있습니다.
- Q친구 차단하면 알림톡도 차단되나요?
-
A
수신자가 카카오톡 채널을 차단하더라도 카카오 알림톡은 수신 가능합니다.
알림톡 차단을 원할 경우, 채팅방에서 ‘알림톡 차단’을 통하여 차단이 가능합니다.
- Q알림톡/친구톡 예약발송이 가능한가요?
-
A
예약 발송이 가능합니다. 친구톡의 경우 광고성 메시지로 분류되어, 08:00 ~ 19:00까지만 발송가능 합니다.
- Q알림톡/친구톡 실패 난 경우, 문자메시지로 발송이 가능한가요?
-
A
가능합니다.
알림톡 실패시, 단문/장문으로 가능하며, 친구톡의 경우, 장문/포토문자로 대체발송이 가능합니다.
