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제목 메일 서비스 장애 안내 (8/2)
번호 400 날짜 2018-08-06
내용 안녕하세요, 뿌리오 입니다.

현재 메일 발송서버 ip가 해외 스팸추적 프로그램 '스팸하우스 ( spamhaus )'에 등록이 되어있어
스팸하우스 블럭리스트를 참고하는 해외 계정 및 일부 국내계정의 경우 발송처리가 원할하지 않을 수
있습니다.

현재 속히 내부 발송서버 상태 확인과 특정 업체 수정 및 처리중에 있습니다.

만약 해외 및 국내 공공기관 내 발송건이 있을 경우 문제가 해결된 이후에 발송 이용을 권장드립니다.

[장애 원인]
해외 스팸추적 프로그램에서 뿌리오 발송서버ip 차단


[장애 일시]
2018년 8월 2일 ~ 현재일까지


[참고]
1. 포털메일인 Naver, Gmail, Daum등의 이메일은 정상 발송 되고 있습니다.
2. 수신알리미, 비밀번호 변경 이메일로 받기 시 메일 발송이 되지 않고 있습니다.
3. 장애로 인한 실패건은 과금되지 않습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
빠른 대처와 친절한 안내로 서비스 이용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


감사합니다.