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제목 메일 서비스 장애 안내 (8/2)
번호 144 날짜 2018-08-06
내용 안녕하세요, 뿌리오 입니다.

현재 메일 발송서버 ip가 해외 스팸추적 프로그램 '스팸하우스 ( spamhaus )'에 등록이 되어있어
스팸하우스 블럭리스트를 참고하는 해외 계정 및 일부 국내계정의 경우 발송처리가 원할하지 않을 수
있습니다.

현재 속히 내부 발송서버 상태 확인과 특정 업체 수정 및 처리중에 있습니다.

만약 해외 및 국내 공공기관 내 발송건이 있을 경우 문제가 해결된 이후에 발송 이용을 권장드립니다.

[장애 원인]
해외 스팸추적 프로그램에서 뿌리오 발송서버ip 차단


[장애 일시]
2018년 8월 2일 ~ 현재일까지


[참고]
1. 포털메일인 Naver, Gmail, Daum등의 이메일은 정상 발송 되고 있습니다.
2. 수신알리미, 비밀번호 변경 이메일로 받기 시 메일 발송이 되지 않고 있습니다.
3. 장애로 인한 실패건은 과금되지 않습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정상화 완료는 8월 10일(금)로 예상됩니다.
빠른 대처와 친절한 안내로 서비스 이용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


감사합니다.